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Contratar luz con TotalEnergies
¡No tienes que hacer nada! En TotalEnergies nos encargamos de todo. Prepararemos una oferta adaptada a ti y tus necesidades.
Una vez que realices la solicitud de oferta:
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Una parte de la factura corresponde al término de potencia, éste procede de la potencia que tienes contratada, es decir se trata de un coste fijo.
La potencia a contratar varía en función de la cantidad de aparatos eléctricos que utilices, de cuántos utilizas al mismo tiempo, del tamaño de la vivienda y de cuántas personas habitan en la misma.
Si se trata de una primera contratación tu Boletín te indicará la potencia máxima que puedes contratar.
Si se trata de una vivienda de segunda ocupación tendrás que comprobar cuántos electrodomésticos tienes, la potencia que demanda cada uno de ellos y cuántos utilizas de manera simultánea.
Llámanos al 900 909 903 y te ayudaremos a elegir la tarifa que más se adapte a tus necesidades.
La diferencia entre los Planes A tu Aire Siempre y Programa tu Ahorro es que en el primero tendrás un mismo precio de la electricidad las 24 horas del día, por lo que puedes despreocuparte del momento de consumo. Mientras que en el segundo tendrás tres precios de consumo distintos en función de tus hábitos de consumo, lo mejor si consumes el fin de semana o por la noche.
Los horarios de Programa tu Ahorro son los siguientes:
Potencia
Consumo
Si quieres más información, llámanos al 900 909 365 y te informaremos sin compromiso de todos los precios con y sin discriminación horaria
También conocido como CIE o Boletín. Se trata de un documento emitido por un electricista oficial autorizado que certifica que la instalación cumple con todos los requisitos necesarios para el suministro. Refleja las características de la instalación (ej. la potencia máxima que puedes contratar).
¿Cuándo necesitaré un Boletín?
El Área de Cliente es una web privada, segura y gratuita en la que podrás consultar tus facturas y contratos, canjear puntos por regalos, abonar tus facturas, gestionar el servicio funciona, aportar las lecturas de tu contador, modificar la potencia, domiciliar tus recibos, cambiar la dirección de correspondencia y realizar muchas gestiones más.
Para darte de alta en el Área de Cliente solo necesitas tu NIF y un teléfono o email.
La oferta de TotalEnergies no incluye ninguna cláusula de permanencia, ni penalizaciones por abandono. Puedes probarla con tranquilidad, y en caso de que la oferta no fuese lo que esperabas, puedes cambiar de comercializador sin ningún coste.
¿Tendré una factura única para el gas y la luz?
Sí tendrás una factura conjunta con el gas y la luz (y FACILITA si lo contratas), más clara y sencilla.
Y si lo deseas puedes tenerla en formato electrónico y acceder a ella a través de tu Área de Clientes.
De acuerdo a la reglamentación vigente, el mantenimiento, conservación y buen uso de la instalación de gas es responsabilidad del titular de la misma o, en su defecto, de los usuarios que la utilizan.
Con la liberalización de la ejecución de la inspección periódica obligatoria de la instalación de gas (Ley 34/1998 modificada por Ley 8/2005, BOE 22 de Mayo de 2015), el servicio FACILITA efectúa directamente dicha inspección periódica cada 5 años. Por tanto, cuando corresponda su realización nos pondremos en contacto contigo para concertar una cita y efectuarla. Ese año, esta inspección sustituirá a la revisión anual prevista. Es imprescindible acceder al suministro y por tanto una persona deberá estar presente ese día a la hora acordada.
En qué consiste
En la comprobación de las partes visibles y accesibles de la instalación. Comprobación que no tenga fugas y que los aparatos (calderas, calentadores, cocinas y vitrocerámicas) hagan una buena combustión.
Que el conducto de evacuación de humos funcione correctamente. Que la instalación de la campaña extractora sea compatible con la caldera, si están en el mismo recinto. Verificación del buen estado y conservación de la misma. Estas comprobaciones se realizan de acuerdo con los procedimientos descritos en las normas UNE 60670-12 y UNE 60670-13 y según la normativa específica de cada Comunidad Autónoma y su distribuidora correspondiente.
El inspector te informará sobre el resultado de la inspección y te entregará un comprobante. Si se detectara algún defecto, comunicará su existencia y el plazo disponible para la posterior corrección.
Tarifas
En el momento de la revisión no se deberá abonar cantidad alguna al inspector o revisor, porque la inspección es gratis con FACILITA PLUS.
Se trata de un documento emitido por un instalador de gas autorizado que certifica que la instalación cumple con la normativa vigente y se encuentra en perfecto estado.
¿Cuándo necesitaré un certificado de instalación de gas?:
FACILITA es un servicio que incluye una serie de prestaciones para la revisión, mantenimiento y reparación de las instalaciones de electricidad y gas de tu vivienda. Así mantendrás las instalaciones y aparatos del hogar como nuevos porque tendrás un técnico al servicio de tu hogar.
Si tienes una avería en tu hogar el servicio FACILITA cubre el desplazamiento y las tres primeras horas de mano de obra. Lo único que no está incluido son las piezas, que se cobrarán al precio establecido en el presupuesto que antes del trabajo te entregará el técnico. No se incluyen las adecuaciones estéticas.
El servicio también incluye la reparación de aparatos para evitar gastos extras y realiza la inspección obligatoria de la instalación de gas cuyo importe supera los 50€.
